Questions fréquentes
- Comment allumer et éteindre mes semelles ?
- Les semelles connectées XSole sont elles utilisables en cas de forte pluie ?
- Quel est le temps de recharge de la batterie ?
- La température a-t-elle un impact sur l’activité des semelles XSole ?
- La pression exercée par le poids endommage-t-elle les semelles ?
- Quelle est la durée de vie des semelles XSole ?
- La recharge des semelles est elle possible avec d’autres types de chargeurs sans contact ?
- Comment charger les semelles ?
- Pour mettre des semelles XSole, dois-je retirer les miennes ?
- Les semelles procurent-elle une gêne ou un déséquilibre lors de la marche par rapport à des semelles classiques ?
- Y’a-t-il des risques d’électrocution lors de l’utilisation des semelles XSole ?
- Comment recharger ma semelle XSole ?
- L’eau ou la transpiration ont-ils un impact sur l’utilisation des semelles ? Comment les nettoyer et les désinfecter ?
- Quelle est la durée de la batterie de la semelle XSole?
- Je n'arrive pas à me connecter à l'application web ou mobile. Que faire ?
- Je n’observe pas les mêmes informations entre la plateforme web et l’application mobile. Est-ce normal ?
- Le dispositif XSole PTI est-il couvert par une garantie ? Que faire en cas de problème ?
- Comment assurer que mes semelles sont à jour ?
- Taille, pointure et découpage des semelles
- Le produit est-il vendu par semelle individuelle ou en paire ?
- Qu'est ce qu'il y a dans la boite du Pack XSole PTI ?
- Combien de cycles de charge les semelles peuvent-elles supporter ?
- Dois-je attendre que mes semelles soient complètement déchargées pour les recharger ?
- Y a-t-il un risque de surcharge si je laisse les semelles branchées pour la nuit ?
- Peut-on remplacer la batterie ?
- Pourquoi le chargeur clignote vite ?
- Comment télécharger l'application mobile ?
- Comment recharger le module si le chargeur glisse ?
- Pourquoi le chargeur ne clignote pas ?
- A quoi correspondent les clignotements de la LED de la semelle ?